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4.6 KiB
PHP
Executable File
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<?php
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namespace App\Http\Controllers\Condomino;
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use App\Http\Controllers\Condomino\Concerns\ResolvesCondominoAccess;
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use App\Http\Controllers\Controller;
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use App\Models\CategoriaTicket;
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use App\Models\Ticket;
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use App\Models\TicketMessage;
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use App\Models\User;
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use Illuminate\Http\Request;
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use Illuminate\Support\Facades\Auth;
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class TicketController extends Controller
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{
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use ResolvesCondominoAccess;
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public function index()
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{
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$user = Auth::user();
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$soggettoId = $this->resolveSoggettoId($user);
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$tickets = Ticket::where('soggetto_richiedente_id', $soggettoId)
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->with(['stabile', 'categoriaTicket', 'unitaImmobiliare'])
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->orderBy('created_at', 'desc')
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->paginate(10);
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return view('condomino.tickets.index', compact('tickets'));
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}
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public function create()
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{
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$user = Auth::user();
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$unitaImmobiliari = $this->resolveUserUnita($user);
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$categorieTicket = CategoriaTicket::all();
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return view('condomino.tickets.create', compact('unitaImmobiliari', 'categorieTicket'));
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}
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public function store(Request $request)
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{
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$user = Auth::user();
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$soggettoId = $this->resolveSoggettoId($user);
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if (! $soggettoId) {
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return back()->withErrors([
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'ticket' => 'Non e stato possibile identificare il nominativo utente autenticato.',
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])->withInput();
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}
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$request->validate([
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'unita_immobiliare_id' => 'required|integer',
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'categoria_ticket_id' => 'nullable|exists:categorie_ticket,id',
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'titolo' => 'required|string|max:255',
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'descrizione' => 'required|string',
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'luogo_intervento' => 'nullable|string|max:255',
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'priorita' => 'required|in:Bassa,Media,Alta,Urgente',
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'allegati.*' => 'nullable|file|max:20480', // 20MB per file
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]);
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$unitaImmobiliare = $this->resolveUserUnita($user)
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->firstWhere('id', (int) $request->unita_immobiliare_id);
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if (! $unitaImmobiliare) {
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return back()->withErrors([
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'unita_immobiliare_id' => 'Unita immobiliare non accessibile per l\'utente autenticato.',
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])->withInput();
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}
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$ticket = Ticket::create([
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'stabile_id' => $unitaImmobiliare->stabile_id,
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'unita_immobiliare_id' => (int) $unitaImmobiliare->id,
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|
'soggetto_richiedente_id' => $soggettoId,
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|
'categoria_ticket_id' => $request->categoria_ticket_id,
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|
'aperto_da_user_id' => $user->id,
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|
'titolo' => $request->titolo,
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'descrizione' => $request->descrizione,
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'luogo_intervento' => $request->luogo_intervento,
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'data_apertura' => now(),
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'stato' => 'Aperto',
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'priorita' => $request->priorita,
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]);
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// Gestione allegati
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if ($request->hasFile('allegati')) {
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foreach ($request->file('allegati') as $file) {
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if (! $file) {
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continue;
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}
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$path = $file->store('ticket-attachments', 'public');
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$ticket->attachments()->create([
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'ticket_update_id' => null,
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'user_id' => $user->id,
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'file_path' => $path,
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'original_file_name' => $file->getClientOriginalName(),
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'mime_type' => (string) $file->getMimeType(),
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'size' => (int) $file->getSize(),
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'description' => 'Upload da area condomino',
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]);
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}
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}
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TicketMessage::query()->create([
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'ticket_id' => (int) $ticket->id,
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'user_id' => $user?->id,
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'messaggio' => 'Ticket creato da area condomino/inquilino.',
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]);
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return redirect()->route('condomino.tickets.index')
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->with('success', 'Ticket creato con successo.');
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}
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public function show(Ticket $ticket)
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{
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$user = Auth::user();
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$soggettoId = $this->resolveSoggettoId($user);
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// Verifica che il ticket appartenga all'utente
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if (! $soggettoId || (int) $ticket->soggetto_richiedente_id !== (int) $soggettoId) {
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abort(403);
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}
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$ticket->load(['stabile', 'categoriaTicket', 'unitaImmobiliare', 'attachments']);
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return view('condomino.tickets.show', compact('ticket'));
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}
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}
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