Vai a Inserimento Ticket

Aperti: {{ $ticketCounters['open'] ?? 0 }}

Urgenti: {{ $ticketCounters['urgent'] ?? 0 }}

Chiusi: {{ $ticketCounters['closed'] ?? 0 }}

Totali: {{ $ticketCounters['all'] ?? 0 }}

@if($activeTab === 'elenco') @endif

@if($activeTab === 'elenco')

Categorie ticket

Categoria esistente Nome categoria Descrizione

Aggiungi categoria

Modifica categoria selezionata

@forelse($tickets as $ticket) @empty @endforelse

ID	Titolo	Categoria	Tipo intervento	Assegnato a	Priorita	Stato	Apertura	Azioni
#{{ (int) $ticket->id }}	{{ $ticket->titolo }} @if(((int) ($ticket->attachments_count ?? 0)) > 0) Allegati {{ (int) $ticket->attachments_count }} @endif	{{ optional($ticket->categoriaTicket)->nome ?: '-' }}	{{ $this->getTipoInterventoLabel($ticket) }}	{{ optional($ticket->assegnatoAUser)->name ?: '-' }}	{{ $ticket->priorita }}	{{ $ticket->stato }}	{{ optional($ticket->data_apertura)->format('d/m/Y H:i') }}	@if((int) ($ticket->assegnato_a_fornitore_id ?? 0) > 0) @endif @if(in_array($ticket->stato, ['Aperto'], true)) @endif @if(in_array($ticket->stato, ['Aperto', 'Preso in Carico'], true)) @endif @if(in_array($ticket->stato, ['Aperto', 'Preso in Carico', 'In Lavorazione', 'In Attesa Approvazione', 'In Attesa Ricambi'], true)) @endif @if(in_array($ticket->stato, ['Risolto'], true)) @endif
Nessun ticket per il filtro selezionato.

@elseif($activeTab === 'fornitori')

Fornitori attivi su ticket aperti

Mostra solo fornitori con ticket/interventi in corso, con stato operativo e ultimo aggiornamento.

@if(filled($lastGeneratedPassword ?? null))

Ultima password temporanea generata: {{ $lastGeneratedPassword }}

@endif

@forelse($fornitoriAttiviRows as $f) @empty @endforelse

Fornitore	Contatti	Ticket attivi	Interventi aperti	Come procede	Accesso fornitore	Azioni
{{ $f['nome'] ?: ('Fornitore #' . $f['id']) }}	{{ $f['email'] ?: '-' }} {{ $f['telefono'] ?: '-' }}	{{ (int) $f['ticket_attivi'] }}	{{ (int) $f['interventi_aperti'] }}	Stati intervento: {{ $f['intervento_stati'] ?: 'N/D' }} Ultimo aggiornamento: {{ $f['ultimo_aggiornamento'] ?: '-' }} @if(!empty($f['ticket_focus'])) {{ implode(', ', $f['ticket_focus']) }} @endif	Dipendenti: {{ (int) ($f['dipendenti_count'] ?? 0) }} @if((int) ($f['linked_user_id'] ?? 0) > 0) Accesso attivo (utente #{{ (int) $f['linked_user_id'] }}) @else Nessun accesso attivo @endif	@if((int) ($f['linked_user_id'] ?? 0) > 0) @endif Scheda operativa Anagrafica
Nessun fornitore attivo su ticket aperti.

@elseif($activeTab === 'scheda') @php($ticket = $this->selectedTicket) @if(! $ticket)

Nessun ticket selezionato. Vai nella TAB Elenco e premi "Scheda" sulla riga del ticket.

@else

#{{ $ticket->id }} - {{ $ticket->titolo }}

Stato: {{ $ticket->stato }} · Priorita: {{ $ticket->priorita }} · Categoria: {{ optional($ticket->categoriaTicket)->nome ?: '-' }}

Assegnazione fornitore

Fornitore Note assegnazione/intervento

Assegna fornitore @if((int) ($fornitoreId ?? 0) > 0) Vedi gestione fornitore @endif

Nota interna

Puoi aggiungere piu note: ogni nota viene salvata con data/ora automatica.

Nuova nota

Aggiungi nota

Foto e documenti

Scatta foto (camera) Allega file Descrizione allegati

Carica allegati

@forelse($ticket->attachments as $a)

@if($a->isImage()) ${{ $a->original_file_name }}$ @else

{{ strtoupper(pathinfo((string) $a->original_file_name, PATHINFO_EXTENSION) ?: ($a->isPdf() ? 'PDF' : 'FILE')) }}

Anteprima disponibile in modal

@endif

@empty

Nessun allegato.

@endforelse

Storico interventi

@forelse($ticket->interventi as $it)

Stato: {{ $it->stato }}

Fornitore: {{ optional($it->fornitore)->ragione_sociale ?: trim((optional($it->fornitore)->nome ?? '') . ' ' . (optional($it->fornitore)->cognome ?? '')) ?: 'N/D' }}

@if($it->note_amministratore)

@endif

@empty

Nessun intervento registrato.

@endforelse

Storico note/messaggi

@forelse($ticket->messages as $msg)

@empty

Nessuna nota registrata.

@endforelse

@endif @endif