Scheda Ticket
Dettaglio singolo con note, allegati, assegnazione fornitore e interventi.
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@if(! $this->ticket)
Ticket non selezionato o non accessibile. Apri questa pagina da Gestione Ticket.
@else @php($ticket = $this->ticket)
#{{ $ticket->id }} - {{ $ticket->titolo }}
Stato: {{ $ticket->stato }} · Priorita: {{ $ticket->priorita }} @if($ticket->categoriaTicket) · Categoria: {{ $ticket->categoriaTicket->nome }} @endif @if($ticket->stabile) · Stabile: {{ $ticket->stabile->denominazione }} @endif
{{ $ticket->descrizione }}
2) Assegnazione e intervento
Assegna fornitore e registra intervento
@if($ticket->assegnatoAFornitore)
Fornitore assegnato: {{ $ticket->assegnatoAFornitore->ragione_sociale ?: trim(($ticket->assegnatoAFornitore->nome ?? '') . ' ' . ($ticket->assegnatoAFornitore->cognome ?? '')) }}
@endif
Note interne
Aggiungi nota
Allegati ticket
Carica allegati
@forelse($ticket->attachments as $a)
{{ $a->original_file_name }}
{{ $a->description }}
Apri allegato
@empty
Nessun allegato.
@endforelse
Storico interventi
@forelse($ticket->interventi as $it)
Stato: {{ $it->stato }}
Fornitore: {{ optional($it->fornitore)->ragione_sociale ?: trim((optional($it->fornitore)->nome ?? '') . ' ' . (optional($it->fornitore)->cognome ?? '')) ?: 'N/D' }}
@if($it->note_amministratore)
{{ $it->note_amministratore }}
@endif
@empty
Nessun intervento registrato.
@endforelse
Storico note/messaggi ticket
@forelse($ticket->messages as $msg)
{{ optional($msg->user)->name ?: 'Sistema' }}
{{ $msg->messaggio }}
{{ optional($msg->created_at)->format('d/m/Y H:i') }}
@empty
Nessuna nota registrata.
@endforelse
@endif