Intervento ticket #{{ $this->intervento->ticket_id }}

{{ $ticket->titolo ?? '-' }} · {{ $ticket->stabile->denominazione ?? '-' }}

Fornitore: {{ $this->fornitore->ragione_sociale ?: trim(($this->fornitore->nome ?? '') . ' ' . ($this->fornitore->cognome ?? '')) }}

Torna ai ticket Collaboratori

Scheda segnalazione

Richiedente

Telefono

@if($caller['telefono'] !== '') {{ $caller['telefono'] }} @else - @endif

@if($caller['email'] !== '') {{ $caller['email'] }} @else - @endif

Origine dato

Stato intervento

Operatore

Riferimento stabile

{{ $caller['riferimento'] !== '' ? $caller['riferimento'] : '-' }}

Operativo e rapportino

@if($this->intervento->stato === 'assegnato') Prendi in carico @endif

@if($this->canAssignDipendente())

Assegnazione operatore

Collaboratore incaricato

Salva assegnazione

@endif

Marca apparato Modello Seriale

Rapporto intervento

Tempo impiegato (minuti) QR token

@foreach($articoliUtilizzati as $index => $item) Ricambio/attivita {{ $index + 1 }} @endforeach

Foto lavoro Documenti lavoro

@foreach($descrizioneFile as $index => $item) Descrizione file {{ $index + 1 }} @endforeach

Messaggio veloce allo studio

Codice proforma Note proforma

Richiesta proforma Lavoro standard gia autorizzato

Salva avanzamento

Invia sollecito

Comunicazioni ticket

@forelse($ticket->messages as $msg)

@empty

Nessuna comunicazione disponibile.

@endforelse

Stato operativo

Stato: {{ $this->intervento->stato }}

Iniziato: {{ optional($this->intervento->iniziato_at)->format('d/m/Y H:i') ?: '-' }}

Terminato: {{ optional($this->intervento->terminato_at)->format('d/m/Y H:i') ?: '-' }}

Rif. chiusura: {{ $this->intervento->riferimento_chiusura ?: '-' }}

QR registrato: {{ $this->intervento->qr_token ?: '-' }}

Allegati ticket

@forelse($ticket->attachments as $attachment)

Caricato da {{ $attachment->user->name ?? 'Sistema' }} il {{ optional($attachment->created_at)->format('d/m/Y H:i') ?: '-' }}

Apri allegato

@empty

Nessun allegato disponibile. Se il ticket e stato creato senza file persistiti, qui non verra mostrato nulla finche non vengono caricati allegati reali.

@endforelse

Storico correlato

@forelse($storicoRows as $row)

#{{ $row['ticket_id'] }} - {{ $row['titolo'] }}

{{ $row['stato'] }} · {{ $row['updated_at'] }}

@if($row['note'] !== '')

@endif

@empty

Nessuno storico correlato.

@endforelse