# SMDR Panasonic NS1000 - Integrazione Operativa

## Stato attuale

- Listener attivo via comando Laravel `smdr:listen`.
- Ingestione su:
  - `communication_messages` (`channel = smdr`)
  - `chiamate_post_it` (record operativi)

## Comando base

```bash
php artisan smdr:listen \
  --host=192.168.0.101 \
  --port=2300 \
  --user=SMDR \
  --pass=PCCSMDR \
  --write-postit=1 \
  --write-communications=1 \
  --reconnect=1 \
  --reconnect-delay=5
```

## Wrapper operativo consigliato

Per evitare comandi manuali lunghi e mantenere la stessa configurazione tra sviluppo e staging:

```bash
cd /home/michele/netgescon/netgescon-day0
bash scripts/ops/netgescon-smdr-listener.sh
```

Configurazione opzionale via file dedicato `.env.smdr` nella root applicativa:

```env
NETGESCON_SMDR_HOST=192.168.0.101
NETGESCON_SMDR_PORT=2300
NETGESCON_SMDR_USER=SMDR
NETGESCON_SMDR_PASS=PCCSMDR
NETGESCON_SMDR_RECONNECT=1
NETGESCON_SMDR_RECONNECT_DELAY=5
NETGESCON_SMDR_WRITE_POSTIT=1
NETGESCON_SMDR_WRITE_COMMUNICATIONS=1
NETGESCON_SMDR_TIMEOUT=0
NETGESCON_SMDR_MAX_LINES=0
NETGESCON_SMDR_NO_AUTH=0
```

## Daemon systemd consigliato

Il blocco osservato il `13/03/2026` e stato coerente con un listener non piu in esecuzione. La soluzione stabile e tenerlo sotto `systemd` con restart automatico.

Template repo:

- `scripts/systemd/netgescon-smdr-listener.service.template`
- `scripts/ops/install-smdr-systemd.sh`

Installazione tipica sviluppo:

```bash
cd /home/michele/netgescon/netgescon-day0
RUN_AS=michele RUN_GROUP=michele bash scripts/ops/install-smdr-systemd.sh
```

Installazione tipica staging:

```bash
cd /var/www/netgescon
RUN_AS=www-data RUN_GROUP=www-data bash scripts/ops/install-smdr-systemd.sh
```

Verifica:

```bash
systemctl status netgescon-smdr-listener.service --no-pager
journalctl -u netgescon-smdr-listener.service -n 100 --no-pager
```

## Opzioni utili

- `--no-auth`: se il centralino non richiede credenziali su socket.
- `--max-lines=50`: test rapido su N righe e stop.
- `--timeout=30`: timeout lettura socket.

## Verifica dati acquisiti

```bash
php artisan tinker --execute="echo App\\Models\\CommunicationMessage::where('channel','smdr')->count();"
php artisan tinker --execute="echo App\\Models\\ChiamataPostIt::count();"
php artisan tinker --execute="echo optional(App\\Models\\CommunicationMessage::where('channel','smdr')->latest('created_at')->first())->created_at;"
```

## URL operativi correlati

- Fornitore: `/fornitore/tickets`
- Mobile admin: `/admin/mobile`
- Mobile tickets: `/admin/tickets-mobile`

## Note parsing SMDR

- Le righe vengono salvate raw per audit.
- Esempio formato rilevato:
  - `03/02/26 15:22    206 03 3333395405           00:00'03 EU00000.00`
  - `03/02/26 17:03    201 03 <I>3478160508        00:00'59 EU00000.00`
- `\u003cI\u003e` indica tipicamente ingresso; numeri esterni senza `\u003cI\u003e` tipicamente uscita; `EXTxxx` chiamata interna.

## Prossimo step consigliato

- Mappare parser SMDR su campi strutturati (interno, trunk, numero, durata, costo, direzione) e dashboard live chiamate in ingresso/uscita.