Intervento ticket #{{ $this->intervento->ticket_id }}

{{ $ticket->titolo ?? '-' }} · {{ $ticket->stabile->denominazione ?? '-' }}

Fornitore: {{ $this->fornitore->ragione_sociale ?: trim(($this->fornitore->nome ?? '') . ' ' . ($this->fornitore->cognome ?? '')) }}

Torna ai ticket Lavorazioni Collaboratori Rubrica clienti Prodotti

Scheda segnalazione

Richiedente

@if(!empty($caller['rubrica_url'])) {{ $caller['contatto'] ?: '-' }} @else {{ $caller['contatto'] ?: '-' }} @endif

Telefono

@if($caller['telefono'] !== '') {{ $caller['telefono'] }} @else - @endif

@if($caller['email'] !== '') {{ $caller['email'] }} @else - @endif

Origine dato

Stato intervento

Operatore

Riferimento stabile

@if(!empty($caller['stabile_url']) && $caller['riferimento'] !== '') {{ $caller['riferimento'] }} @else {{ $caller['riferimento'] !== '' ? $caller['riferimento'] : '-' }} @endif

@if($caller['unita_label'] !== '')

Unità collegata: {{ $caller['unita_label'] }}

@endif

@if(!empty($caller['rubrica_url']) || !empty($caller['estratto_url']) || !empty($caller['stabile_url']))

@if(!empty($caller['rubrica_url'])) Apri scheda contatto @endif @if(!empty($caller['estratto_url'])) Apri estratto conto @endif @if(!empty($caller['stabile_url'])) Apri stabile @endif

Operativo e rapportino

@if($this->intervento->stato === 'assegnato' || ! $this->intervento->iniziato_at || $this->intervento->terminato_at) Start intervento @endif @if($this->intervento->iniziato_at && ! $this->intervento->terminato_at) Stop intervento @endif Checkpoint posizione

Start, stop e checkpoint provano a salvare la posizione del browser. Se il GPS non e disponibile o negato, l'evento viene comunque registrato senza coordinate.

Timer avvio

{{ optional($this->intervento->iniziato_at)->format('d/m/Y H:i') ?: 'Non avviato' }}

Timer stop

{{ optional($this->intervento->terminato_at)->format('d/m/Y H:i') ?: 'In corso' }}

Durata rilevata

@if($this->canAssignDipendente())

Assegnazione operatore

Collaboratore incaricato

Salva assegnazione

@endif

Marca apparato Modello Seriale

Rapporto intervento

Tempo impiegato (minuti) QR token

Materiali e prodotti

Puoi cercare per nome, codice interno o barcode. I lettori Bluetooth che si comportano come tastiera funzionano gia su questo campo.

Apri catalogo prodotti

Cerca prodotto o scansiona barcode

Aggiungi manuale

@if(count($materialSuggestions) > 0)

@foreach($materialSuggestions as $suggestion)

Barcode: {{ $suggestion['barcode'] !== '' ? $suggestion['barcode'] : 'non presente' }}

Prezzo: {{ $suggestion['price'] ?: 'non disponibile' }} · Fonte: {{ $suggestion['source'] }}

@if(!empty($suggestion['external_url'])) Apri fonte @endif

@endforeach

@elseif($materialSearch !== '')

Nessun prodotto trovato nel catalogo corrente. Puoi inserirlo manualmente adesso e usare il link Amazon di ricerca nel rapportino, poi completare l'anagrafica prodotto dal catalogo.

@endif @if(count($materialiUtilizzati) > 0)

@foreach($materialiUtilizzati as $index => $materiale)

Prodotto/materiale Barcode Quantita Prezzo nostro Valuta Fonte

@if(!empty($materiale['external_url'])) Apri riferimento esterno @else Nessun riferimento esterno @endif

@endforeach

@endif

@foreach($articoliUtilizzati as $index => $item) Ricambio/attivita {{ $index + 1 }} @endforeach

Foto lavoro Documenti lavoro

Anteprima immediata allegati fornitore

Le immagini e i documenti selezionati sono visibili subito prima del salvataggio del rapportino.

Foto lavoro

Documenti lavoro

@if(count($this->rapportinoUploads) > 0)

File selezionati per il rapportino

Ogni foto o documento puo avere la sua descrizione, come nella gestione ticket.

@foreach($this->rapportinoUploads as $upload)

@if($upload['is_image'] && $upload['preview_url']) {{ $upload['name'] }}

@elseif($upload['is_pdf'])

PDF

Anteprima immediata disponibile sopra durante la selezione

@else

FILE

{{ strtoupper(pathinfo((string) $upload['name'], PATHINFO_EXTENSION) ?: 'DOC') }}

@endif

{{ number_format(((int) $upload['size']) / 1024, 1, ',', '.') }} KB

Descrizione allegato

@endforeach

@endif

Messaggio veloce allo studio

Codice proforma Note proforma

Richiesta proforma Lavoro standard gia autorizzato

Salva avanzamento

Invia sollecito

Comunicazioni ticket

@forelse($ticket->messages as $msg)

@empty

Nessuna comunicazione disponibile.

@endforelse

Stato operativo

Stato: {{ $this->intervento->stato }}

Iniziato: {{ optional($this->intervento->iniziato_at)->format('d/m/Y H:i') ?: '-' }}

Terminato: {{ optional($this->intervento->terminato_at)->format('d/m/Y H:i') ?: '-' }}

Rif. chiusura: {{ $this->intervento->riferimento_chiusura ?: '-' }}

QR registrato: {{ $this->intervento->qr_token ?: '-' }}

Sessioni e presenza

{{ count($sessionRows) }} eventi

@if($lastGeoSnapshot)

Start: {{ $lastGeoSnapshot['start_geo'] }}

Stop: {{ $lastGeoSnapshot['end_geo'] }}

Aggiornato: {{ $lastGeoSnapshot['updated_at'] }}

@endif

@forelse($sessionRows as $row)

{{ $row['type'] === 'checkpoint' ? 'Checkpoint' : 'Sessione lavoro' }} {{ $row['duration_minutes'] !== null ? ($row['duration_minutes'] . ' min') : '-' }}

Start: {{ $row['started_at'] }} · {{ $row['start_geo'] }}

Stop: {{ $row['ended_at'] }} · {{ $row['end_geo'] }}

@empty

Nessuna sessione registrata.

@endforelse

Google workspace

@if($googleWorkspaceStatus)

Stato: {{ $googleWorkspaceStatus['connected'] ? 'Collegato' : 'Non collegato' }}

Account: {{ $googleWorkspaceStatus['email'] !== '' ? $googleWorkspaceStatus['email'] : '-' }}

Nome: {{ $googleWorkspaceStatus['name'] !== '' ? $googleWorkspaceStatus['name'] : '-' }}

Ultimo collegamento: {{ $googleWorkspaceStatus['connected_at'] !== '' ? $googleWorkspaceStatus['connected_at'] : '-' }}

Collega / aggiorna Google @if($googleWorkspaceStatus['connected']) Scollega @endif

Questo e il primo aggancio operativo per riusare contatti, calendario e Drive nello spazio fornitore con lo stesso account Google gia gestito dal backend.

@else

Nessun contesto amministratore collegato al fornitore: collegamento Google non disponibile.

@endif

Allegati ticket

@forelse($ticket->attachments as $attachment)

@if($attachment->isImage()) ${{ $attachment->original_file_name }}$ @elseif($attachment->isPdf()) @else

{{ strtoupper(pathinfo((string) $attachment->original_file_name, PATHINFO_EXTENSION) ?: ($attachment->isPdf() ? 'PDF' : 'FILE')) }}

Anteprima disponibile in modal

@endif

Caricato da {{ $attachment->user->name ?? 'Sistema' }} il {{ optional($attachment->created_at)->format('d/m/Y H:i') ?: '-' }}

@empty

Nessun allegato disponibile. Se il ticket e stato creato senza file persistiti, qui non verra mostrato nulla finche non vengono caricati allegati reali.

@endforelse

Storico correlato

@forelse($storicoRows as $row)

#{{ $row['ticket_id'] }} - {{ $row['titolo'] }}

{{ $row['stato'] }} · {{ $row['updated_at'] }}

@if($row['note'] !== '')

@endif

@empty

Nessuno storico correlato.

@endforelse