Il riepilogo operativo Ticket Mobile ora e nella dashboard principale, cosi i link rapidi e lo stato ticket restano visibili appena entri in Filament.

Ricerca chiamante

Ricerca per telefono, nome, cognome, ragione sociale o email e seleziona il contatto con un click.

@if($selectedCallerId)

Contatto selezionato: #{{ $selectedCallerId }}

@endif @if($callerMatches->count() > 0)

@foreach($callerMatches as $match) @php $stabileLabel = $this->getCallerStabileLabel((int) $match->id); @endphp @endforeach

@elseif(filled($callerSearch))

Nessun contatto trovato con questa ricerca.

@endif

Nuovo ticket rapido

Dopo aver selezionato il chiamante, compila e crea il ticket.

@if($errors->any())

Il ticket non e stato inviato.

{{ $error }}

@endif

Titolo operativo Priorita Categoria ticket Tipo intervento preimpostato Luogo intervento Descrizione Acquisizione foto e allegati @if(count($this->selectedUploads) > 0)

{{ count($this->selectedUploads) }} file gi\u00e0 in coda per questo ticket

@endif

Scatta foto Aggiungi allegati

Puoi caricare fino a 10 file totali. Ogni nuovo scatto viene accodato senza sostituire i precedenti.

Bozza protocollo corrente: {{ $newTicketDraftProtocol }}

iPhone: su "Aggiungi allegati" scegli "Sfoglia" per aprire l'app File (iCloud Drive/On My iPhone).

Caricamento in corso: sto accodando foto e allegati alla bozza ticket.

Preparazione allegati in corso

Le foto e i file stanno entrando nella coda operativa qui sotto. Mantengo un solo box finale per ogni allegato, con miniatura e descrizione nello stesso riquadro.

@if(count($this->selectedUploads) > 0)

Coda allegati pronta per il ticket

Ogni allegato resta nello stesso riquadro con miniatura, protocollo e descrizione subito sotto. I dati EXIF e GPS non vengono rimossi dal salvataggio.

@foreach($this->selectedUploads as $upload)

@if($upload['is_image'])

@endif

{{ $upload['is_image'] ? 'Immagine' : (strtoupper(pathinfo($upload['name'], PATHINFO_EXTENSION) ?: 'FILE')) }}

{{ $upload['is_image'] ? 'Miniatura agganciata a questa descrizione' : 'Allegato pronto per l\'invio' }}

Protocollo bozza: {{ $upload['protocol'] }}

@if($upload['original_name'] !== $upload['name'])

File origine: {{ $upload['original_name'] }}

@endif

{{ number_format(((int) ($upload['size'] ?? 0)) / 1024, 1, ',', '.') }} KB

@php $metadata = is_array($upload['metadata'] ?? null) ? $upload['metadata'] : []; $gpsLat = data_get($metadata, 'gps_decimal.lat'); $gpsLng = data_get($metadata, 'gps_decimal.lng'); $hasGps = is_numeric($gpsLat) && is_numeric($gpsLng); $exifDate = trim((string) data_get($metadata, 'exif_datetime', '')); $device = trim((string) data_get($metadata, 'device', '')); $mapsUrl = trim((string) data_get($metadata, 'google_maps_url', '')); @endphp @if($hasGps || $exifDate !== '' || $device !== '')

@if($hasGps) GPS @endif @if(($metadata['capture_source'] ?? null) === 'camera') GPS da browser @elseif(($metadata['capture_source'] ?? null) === 'attachment') EXIF da libreria @endif @if($exifDate !== '') EXIF @endif @if($device !== '') {{ $device }} @endif

@if($hasGps)

Coordinate: {{ number_format((float) $gpsLat, 5, '.', '') }}, {{ number_format((float) $gpsLng, 5, '.', '') }}

@endif @if($mapsUrl !== '')

Maps: {{ $mapsUrl }}

@endif @if($exifDate !== '')

Data EXIF: {{ $exifDate }}

@endif @if($device !== '')

Dispositivo: {{ $device }}

@endif @if(!empty($metadata['capture_source']))

Sorgente metadati: {{ $metadata['capture_source'] === 'camera' ? 'browser/camera live' : $metadata['capture_source'] }}

@endif

@endif Descrizione foto/allegato

@endforeach

@endif

Crea ticket Invio ticket...

Suggerimento: aggiungi questa pagina ai preferiti del browser sul telefono per usarla come webapp rapida.